Madiun : News 7
Siapa yang tidak mengenal amanda brownies,brownies yang terdapat berbagai macam varian rasa dan sudah mendapatkan tempat di hati masyarakat dan sudah puluhan tahun berproduksi sampai puluhan outlet tersebar di Indonesia kini mengalami insiden kecil.
Bermula dari seorang konsumen W (41) warga Madiun membeli satu box brownies kukus amanda original dan bermaksud untuk dihidangkan kepada keluarga, tetapi setelah menikmati 6 potong bersama keluarga, ternyata tersangkut di sela gusi sebuah staples kecil.
W (41) menuturkan kepada awak media yang juga merupakan temannya, awalnya saya membeli satu box original brownies kukus amanda yang berada di pojok antara Jalan Diponegoro dan Bali Madiun mas, seperti biasa dan tanpa waspada, saya dan keluarga langsung memakannya dan tanpa saya sadari terselip seperti gumpalan coklat kecil, setelah saya gigit ternyata ada staples kecil yang nyangkut di sela gusi, saya lihat ternyata staples.
Kemudian saya iseng Mas, saya coba scan barcode yang ada dalam kemasan brownies, takutnya bukan produk asli amanda, karena jaman sekarang banyak yang palsu apapun itu, takutnya juga ada oknum dari pihak amanda,karena saya yakin sekelas amanda tidak mungkin palsu,ternyata setelah saya barcode yang keluar bukan produk amanda nya, malah produk spare part hp dan jika kita barcode juga varian rasa yang lain akan muncul produk yang lain juga,seperti contohnya produk sepatu.
Sudah saya konfirmasi ke pihak amanda mas ke pusat dan disarankan untuk datang langsung ke cabang outlet dimana saya beli brownies tersebut,setelah saya mendapatkan WA dari pihak outlet amanda, saya datang kesana dan disambut dengan baik oleh pihak manajemen amanda Madiun yang diwakili oleh Mas Dian, dan Mas Dian pun legowo meminta maaf atas staples yang ada dalam kandungan brownies dan meyakinkan bahwa produk amanda itu asli tidak ada yang palsu,mungkin insiden staples kecil itu ada faktor ketidak sengajaan.(Rabu, 06/04/22)
Dan saya juga menanyakan tentang barcode tersebut, tapi Mas Dian bersikukuh bahwa itu merupakan kode produksi, setelah saya buktikan melalui scanner dan keluar produk lain baru Mas Dian bilang bahwa itu pusat yang paham mas,jelasnya kepada awak media.
Pesan saya semoga kedepan kejadian seperti ini tidak akan terulang lagi (staples, red) dan untuk pihak amanda brownies khususnya Outlet Kota Madiun, saya ucapkan banyak terima kasih atas permintaan maaf tentang insiden ini, dan juga terima kasih atas gantinya satu box original brownies nya, pungkasnya.
Red*
