Sidoarjo : News 7
Hotel merupakan tempat untuk melepas lelah setelah seharian beraktifitas ataupun dari perjalanan jauh.
Tapi,hotel Pandanwangi di Sidoarjo Jawa Timur yang notabene dekat dengan alun alun servis pelayanan sangat mengecewakan tamu.
M ( 26 ) seorang wanita dari kota Ponorogo yang bekerja di Sidoarjo mendapat kunjungan dari sang Ayah.
Niat baik dan ingin memanjakan sang ayah,justru menerima laporan kekecewaan dari sang ayah tentang kondisi dan pelayanan hotel yang telah dipesan dari M untuk menginap sang ayah,karena sang ayah baru melakukan perjalanan jauh dan dikarenakan M tinggal di sebuah rumah kost , jadi tidak mungkin untuk M menampung sang ayah dan saudaranya untuk bisa menginap di rumah kost tempat tinggal M.
M menuturkan,kecewa dengan tempat dan pelayanan pihak hotel,tidak sesuai dengan yang direkomendasikan.
Hotel tidak tersedia air,tidak ramahnya seorang receptionis kepada sang ayah menjadi hal yang paling kecewa dari M.
Waktu pagi hari saya ditlp dari ayah saya untuk segera menjemputnya ke hotel,karena malam hari baru saya antar menginap ke hotel lewat sebuah aplikasi.
Saya kaget,kenapa ayah menghubungi saya dan segera untuk menjemputnya,akhirnya dengan segera saya temui ayah.
Dan ternyata ayah saya bilang,bahwa di hotel air kran tidak berfungsi dengan baik,dan sudah dilaporkan kepada pihak hotel tetapi tidak ada tindakan,belum lagi pelayanan yang mengecewakan selain tidak berfungsinya air dalam kamar.
M sangat kecewa karena perasaan ingin membuat sang ayah merasa tenang dan nyaman berbuah kecewa.
Semoga pihak hotel Pandanwangi oyo di Sidoarjo bisa berbenah,agar kejadian seperti ini tidak terulang kepada pelanggan lainnya,karena rekomendasi via jejaring sosial sangat memuaskan,tapi nyatanya hasilnya sangat mengewakan.
Sampai berita ini diturunkan,belum ada konfirmasi dari pihak hotel terkait
(Red)
